Schulung Personas und Stakeholder-Synthese

Beschreibung/Inhalt

Wenn Anwender, Auftraggeber und andere Stakeholder nicht nur nach ihren Wünschen an ein Produkt befragt und Anforderungen geklärt und spezifiziert werden, sondern die Projektbeteiligten sich in ihre Position, ihre Aufgaben, Sicht- und Denkweisen hineinversetzen und einfühlen, führt dies mit großer Wahrscheinlichkeit zu einer deutlich höheren Qualität des Problemverständnisses und in Folge dessen ermöglicht diese herausdestillierte Sichtweise auch überraschend andere, überzeugendere und oft sogar einfachere Lösungsmöglichkeiten.
In diesem Workshop erfahren Sie die Grundlagen über Stakeholderanalyse, Personas u.A. und üben die praktische Anwendung dieser Techniken anhand didaktisch gewählter Beispiele.

Stakeholderanalyse
Stakeholder-Diagramme
Befragung von vs. Einfühlung in Personen
Was ist eine Persona? Persona vs. Rolle u.Ä.
Primäre, sekundäre und ergänzende Personas
Konkret und bildlich werden
Szenarios, Anwendungsfälle, Benutzergeschichten
Storytelling

Dauer
Auf Wunsch. Gerne geben wir Ihnen eine Empfehlung zur notwendigen Schulungsdauer, wenn Sie uns in der Anfrage Ihre Vorkenntnisse und Ziele nennen.
Ort
Online oder in Deutschland, Österreich und der Schweiz an Ihrem Firmensitz
Schulungsdidaktik
Nach Ihrer Wahl: Klassische Schulung mit PC-Übungen, reine Präsentation ohne PC-Übungen oder interaktiver Workshop mit Beratungsanteil